株式会社SBI新生銀行

CX戦略部　金融情報系システム　プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー

職務内容

【業務概要】
＜金融情報系社内システム担当＞
リテール業務における顧客管理システム、口座開設関連・住宅ローン申込等のフロント及びバックオフィスシステムにて、新規要件に対する機能拡充や社内業務効率化の為の機能改善を行い、顧客とのコミュニケーションや社内プロセス能力の向上を目指すプロジェクトを推進する役割を担っていただきます。

具体的には以下の業務をお任せします。
- 要件定義、UI設計、画面デザイン
- プロジェクト計画の立案
- テスト、移行、運用保守計画の策定
- プロジェクトマネジメント（ベンダーマネジメントを含む）およびQCD管理
さらに、QCDの向上を図るために、アーキテクチャの見直しなど中長期的な検討にも参加していただけることを期待しています。

【ポジションの魅力】
ビジネス担当と一体となって取り組むことができるのが、このポジションの魅力です。UI/UX担当やリテール各部門の担当と共にアイデアを出し合いながら、お客さま体験の向上や社内プロセス能力の向上を目指しています。SBI新生銀行は、SBIグループ内に証券、FX、ウェルスマネジメントなど、多様な金融機能を持ち合わせており、さまざまな機能を組み合わせたサービス提供の可能性が広がります。将来の構想を策定し、実現する過程で得られる経験は、他では得がたい貴重なものになると考えています。

【部署/チーム概要】
CX戦略部は2025年1月に創設されたリテール部門とＩＴ部門をまたぐ新しい部署で、顧客体験（CX）の改善を起点に、顧客目線でデジタルチャネルやビジネスプロセスの機能改善を推進し、顧客満足度の向上を目指すことを目的としています。
チームは10名ほどで構成されており、他システム部門やリテール部門と協力して各プロジェクトを推進しています。金融・ＩＴ・SIerなどさまざまなバックグラウンドを持った中途入社メンバーも多く活躍しており、中途入社でも馴染みやすい環境です。

【働き方】
出社主体ですがリモートも取り入れたハイブリッド勤務
時差勤務制度/時間単位休暇制度有
副業・兼業可、服装自由

登録資格

<必須>
・金融機関におけるITプロジェクトでのPMまたはPLの経験（規模：20名程度）
・モバイルアプリ、Web、オープン系を問わず、要件定義から運用保守までの一連の開発工程に携わった経験がある方

＜あれば尚可＞
・AWSを活用したシステム開発の経験
・Salesforceでの開発・保守経験
・API開発の経験
・DX領域におけるシステム・ITアーキテクトの経験

＜人物像＞
・何事にも前向きかつ主体的に取り組むことができる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・チームワークを大切にし、SBI新生銀行内外のステークホルダーに対しても積極的にコミュニケーションが取れる方
・アイデアを提案できる方

待遇

経験・能力・前職での年収を考慮のうえ、当行規定により決定します

社会保険：健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
福利厚生：退職金制度、介護休業制度、育児休業制度、各種業務研修、資格取得支援制度、団体長期障害所得補償保険（傷病による長期療養時の収入補償制度）、社員持株会※一部従業員利用可　ほか

業務内容：（変更の範囲）会社の定める業務
就業場所：（変更の範囲）会社の定める場所
契約期間：期間の定めなし

勤務地

新川オフィス（当面転勤なし）
受動喫煙対策：原則屋内禁煙（喫煙室あり）

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