本社（内部管理系）採用
お客様サービス管理（分析・企画推進）
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職務内容
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お客さまの声（主にご指摘）の分析を通じた営業現場・本社の業務改善、品質の向上
・データ管理業務
・データ分析を用いた企画立案、推進業務
・ご指摘改善に資する関連部署への示唆・提言の実施
・レポート作成業務
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。
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登録資格
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【必須】
◆大卒以上
◆新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドを持っている方
【尚可要件】
◆お客さまの声（苦情、要望など）の分析業務経験をお持ちの方
◆ITリテラシーなどの資格をお持ちの方
◆生保業界に限らず、マーケティングなどを通じたプロモーション、改善策等の実施経験をお持ちの方
◆プロジェクトチーム等への参画を通じて、関係部署との折衝・調整の経験をお持ちの方
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待遇
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【勤務時間】
フレックスタイム制
※ 標準労働時間帯：9:00〜17:30
※ 標準労働時間：7時間半
【給与】
固定給制（2024年度大卒初任給：25万円）
※ 前職給与額を参考に、経験・能力により優遇いたします。
【昇給・賞与】
昇給／年1回（4月）、賞与／年2回（6月、12月）
【諸手当】
地域手当、職務手当 ほか
【休日・休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度12日）、 慶弔
休暇、積立休暇（ボランティア・介護など）、産前産後休暇、看護休暇、育児休業 ほか
【福利厚生】
各種社会保険完備、ソニー健保保養所、契約保養所、ソニーファミリーカード、
ソニー持株会、ソニー健保提携フィットネスクラブ
財形貯蓄制度 など
正社員の中途採用比率
2018年度：73％
2019年度：84％
2020年度：78％
2021年度：71％
2022年度：83％
2023年度：80％
※事業年度4/1〜3/31
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勤務地
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大手町本社および労働者の自宅
※将来的に会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更されることがあります。
※屋内禁煙
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